FAQ – Plesk

Domande frequenti sul pannello di controllo Plesk

Cosa significa TLD ?
TLD è l’acronimo di Top Level Domain ed identifica l’estensione del dominio (es.: .com, .it, .net, ecc.).

Come faccio ad accedere al mio pannello di controllo Plesk?
E’ sufficiente aprire il bowser (Firefox, Chrome, Opera, Explorer, ecc.) ed inserire in https il nome del vostro dominio seguito dalla porta 8443 (es.: https://vostrodominio.tld:8443) ed effettuare il login con i dati di accesso in proprio possesso.

E’ disponibile una guida al utilizzo del pannello di controllo Plesk?
Certo! Accedere alla guida è semplicissimo: basta cliccare sul link “Aiuto” che si trova a sinistra del campo “cerca” posto in alto a destra nella finestra.

Ho fatto vari tentativi di accesso al Plesk ed ora non vedo più il sito.
Il problema sicuramente è la password errata. I nostri server dopo 3 errori di autenticazione bloccano l’IP sospetto per 24 ore rendendo impossibile l’accesso al server, per tutelare il cliente nei confronti di tentativi d’accesso malevolo in sequenza.
Per risolvere il problema, occorre aprire un ticket (selezionando la categoria Hosting) nel quale specificherete il vostro indirizzo IP; i nostri tecnici provvederanno a rimuovere il blocco nel più breve tempo possibile.

Posso scaricare un backup?
Il Plesk ogni notte provvede ad eseguire un backup del vostro sito; questo comprende: sito, mail, database ed informazioni relative all’hosting.
Potete scaricare il backup accedendo al pannello di controllo Plesk:

  • Siti web e domini
  • Backup manager
  • Selezionare il backup desiderato
  • Cliccare su freccia verde sulla destra dello schermo

Il sistema vi scaricherà il backup desiderato.

Posso creare un backup?
Si. La procedura è molto semplice; occorre accedere al pannello Plesk:

  • Siti web e domini
  • Backup manager
  • Esegui backup

Il sistema eseguirà un backup completo di sito, mail, database e della configurazione del vostro dominio.