Assistenza informatica, computer e reti
Offriamo un servizio di assistenza informatica 360 gradi per l’azienda ed il privato, con intervento dei nostri tecnici direttamente presso il cliente.
Caratteristiche servizio assistenza
Aziende:
- Intervento presso la vostra sede entro poche ore dalla chiamata (*)
- Interventi pianificati per manutenzione anche in giorni festivi o nei weekend.
- Assistenze di riparazione computer utilizzando nostro laboratorio interno con nostri tecnici.
- Consulenza e progettazione infrastruttura aziendale.
- Vendita hardware e software
- Gestione vendita manutenzione server Intel, sistemi di virtualizzazione, storage NAS Backup e cloud Backup su nostra infrastruttura
Privati:
- Intervento presso vostro domicilio
- Riparazione, ritiro, riconsegna computer e periferiche a domicilio
- Vendita e progettazione personalizzata computer.
Contratto:
La politica aziendale di NTT s.r.l. non prevede il vincolo contrattuale e/o canoni fissi annuali per usufruire dell’assistenza tecnica.
L’assistenza viene conteggiata con tariffazione oraria senza diritto di chiamata, o in modalità prepagata con l’acquisto da parte del cliente di pacchetti da 5 o 10 ore di assistenza a fronte di uno sconto orario e ad una garanzia di intervento tecnico entro 4 ore (*) dalla segnalazione da parte del cliente.
Tariffe:
- Assistenza informatica generica: 52,00 Euro/ora
- Assistenza informatica generica: 5 ore prepagate 45,00 Euro/ora
- Assistenza informatica generica: 10 ore prepagate 42,00 Euro/ora
- Teleassistenza informatica generica: 40,00 Euro/ora (solo su prepagato)
Il conteggio orario non prevede diritto di chiamata; la prima ora di assistenza non sara frazionabile e verrà conteggiata integralmente, le successive verranno conteggiate in frazioni di 15 minuti.
(*) I tempi di intervento dipendono dalla sottoscrizione del servizio assistenza prepagata, e comprendono intervento in teleassistenza.